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面对年轻幼师,管理如何创新

  前不久,一位园长说了这样一件事:周末时,接到教体局通知,让一位年轻教师参加优质课评选,因为时间紧张,需要紧急到园做准备。园长本以为这是关系教师切身利益的好事,教师肯定会马上答应。但她没想到,接到电话的教师心不在焉地说:“这是我的休息时间,周一再说吧。”

  我们发现,年轻教师中这种不积极的情况并不是个例。另一位园长也有类似经历:幼儿园接送班车的教师有事请假了,为保证乘车孩子的安全,想让一名年轻教师代班几天。因为是额外工作,每趟接送都有现金补助,园长以为教师不会拒绝,但她却半开玩笑地说:“园长,您找别人吧,我不缺钱。”

  上面两件事折射出了同一个问题,那就是幼儿教师的年龄结构、社会需求等在发生改变,管理者如果用旧思维、老办法去面对新现象、新问题,就容易出现“两败俱伤”的局面,必须用新思维解决新问题。

  转变理念,重同理心

  管理工作中,矛盾和冲突总是难免的。为最大程度减少冲突,我们在工作中弱化正面管理,大胆放手,与教师保持最大程度的同理心,让教师感受到他们对单位的重要性。

  例如,在幼儿园管理中,我们让教师参与到文化理念体系、章程、规划等方案的制定中,反复多次让教师参与修订和修改,让他们感受到自己对幼儿园发展的不可或缺。让他们意识到,自己虽然不是园长,但是也能履行管理职责,点燃其主人翁意识。

  我们还分析了现在幼儿园教师的年龄层次和工作需求。我们发现,教师有不少是“00后”,跟我们自己的孩子差不多大,年龄差距大,代沟深,特别在工作的积极性方面,内驱力不够。不少教师生活方面无压力,只是把工作当作消磨时间的手段,加班加分的事情,他们并不在意。

  因此,在教师管理方面,我们提出“轻管理重同理心”,接受年龄、教育、时代背景、社会发展等诸多不同因素带来的变化,不与年轻教师搞对立,而是与他们保持同理心,喜欢他们的喜欢,用理解和欣赏的心态去对待他们。

  同时,为激发教师的进取心,我们设置了可以轮换的岗位。在保证工作正常运转的前提下,让教师体验不同岗位的要求等,学会换位思考,珍惜工作,进而热爱工作、创新发展。我园大部分教师是招聘身份,流动性强,轮岗也可以做好幼儿园文化理念和经验的传承。

  转变身份,重服务

  我们尝试做身份的转换,转变原来的“管理型关系”为“服务型关系”,让教师不仅得到专业引领,更能享受到家一样的温馨。

  这种转变,让管理者跟教师成为伙伴,实现不一样的“管”,并通过不同形式的活动不断巩固“伙伴关系”。

  例如,送生日祝福、为住宿教师解决就餐问题、改善住宿条件等,重点关心教师生活,让教师感受到幼儿园不仅是专业成长的地方,还是个宜居宜家的好地方。我们希望通过这样“走心”的方式,调动起所有人向上向前的力量。

  我们注意到,作为父母,极少有机会进入到子女的工作场所,他们对子女工作的了解只是“听说”而已。为了让父母更深入地了解教师的工作情况,争取父母的认同和支持,我们把每年的重阳节设置为幼儿园的“父母日”。当天,教职员工的父母可以进入幼儿园,参观园区、参与活动、共同进餐,亲身体验子女的工作情况。当然,这也可以让父母充分感受到幼儿园给予自己子女的尊重,让父母放心的同时,全力支持他们的工作。

  同时,我们倡导“教师获奖为父母颁奖”。在各项活动中表现突出的教师,我们会颁发相应的奖项,不但给教师个人发奖,还会把奖颁到教师家中。比如,郭老师在省优质课评选中获得了一等奖,我们带着装裱好的荣誉证书,去郭老师父母居住的小区为其举行了颁奖仪式,郭老师的父母既感动又感激,并直言:“孩子在这么好的单位,有这么好的领导,我们放心!”

  转变方法,重创新

  在践行温暖教育的路上,我们倡导“提出一个好问题比解决一个好问题更重要”,开展了“三长”金点子活动,即博采众长、不遗寸长、扬长补短。

  我们充分发挥教师的主人翁意识,开启“博采众长——美好大家谈”活动。教师将看到的“美好瞬间”通过合适的机会传递给大家,让正能量成为大流量。

  例如:每次周例会时,我们拿出几分钟时间让大家畅所欲言,传递心中的美好。还设立了教师“金点子卡”之“诉求我发声”,教师将发现的问题、心中的疑惑、合理的建议填写在“金点子卡”上,及时向上反馈。通过这种方式,我们将不和谐因素遏制在了萌芽状态。

  “不遗寸长——夸夸身边人”活动,则是用“不遗寸长”的眼光来发现别人身上的优点。我们还通过“扬长补短——说说我自己”活动,让教师发扬自己的优点、正视自己的不足,学会悦纳自己。

  我们还通过开展积分换购活动,让教师的付出被看见。比如:加班可以通过加分来体现;“金点子卡”上提出的合理建议,会得到相应的积分奖励。同时,我们把扣分变为加分,对于同样一件事,我们不是去处罚违反规定的人,而是奖励遵守规则的人,达到一定的积分可以换购自己心仪的奖励。奖励内容可以是一份甜品卡、申请休假一天、提出自己的小心愿等,增强教师的主观能动性。

  “让教育带着温度落地,让美好持续发生”,这不仅仅是我们的管理手段,更是我们的管理目的。转变理念和行为后,园长们纷纷反映:教师的工作积极性提高了,参与活动的主动性增强了,教师离职现象也明显减少,集团各园教师队伍呈现出了积极向上的状态。

  (作者杨玉娟 蒋静 杨玉铭 系山东省寿光市圣蕾幼儿园)

 
 
 

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