中国教育报-中国教育新闻网讯(记者 李见新 通讯员 王丙双 李奇)近日，河南省南阳市镇平县雪枫中学校长助理、国家二级心理咨询师申丛诚打开学校的“解忧邮筒”，里面已静静躺着几十封来信。分类整理后，他随即转交给当天值班的心理辅导老师。这几十封来自学生的信件，有吐槽的，有倾诉烦恼的，有许愿的，还有匿名反映问题的……
“老师，我是个女孩，本来脸上长痘了，就很烦，很自卑，可是现在脸又被烫伤。我现在非常害怕同学们的嘲笑，十分煎熬。请帮帮我。”“文理分科后，我选择了文科。但是亲朋好友觉得选文科弊大于利，我现在感到很迷茫，也很烦躁。”……
从“解忧邮筒”里取出的一封封信件呈现在心理辅导老师面前，他们根据信的内容开出“药方”，然后“对症下药”。
据申丛诚介绍，为拨开学生心中的“雾霾”，镇平县雪枫中学在校内设置了两个墨绿色的“解忧邮筒”。设置“解忧邮筒”，一方面是扮演倾听者的角色，从心理学角度来说，学生们“不吐不快”的心事“一吐为快”后，好多问题随之自愈;另一方面，把学生反映的问题分类归纳后，对紧急问题要及时反馈、及时解决，对一般问题则以公开信或主题讲座的形式跟进。通过多种举措，最大程度消除不健康心理对学生学习和生活的影响。